Com o objetivo de atender cada vez melhor seus clientes a LUME COMÉRCIO DE LIVROS compromete-se em buscar:
* satisfação do cliente quanto à qualidade, atendimento, cumprimentos dos compromissos acordados e éticos.
* não medir esforços para aperfeiçoar-se, manter a confiança e transparência do trabalho, promovendo a satisfação do cliente e suprindo suas necessidades e superando suas expectativas.
* entregar os pedidos com pontualidade, respeitando assim, o cliente e estreitando laços de companheirismo e confiabilidade.
Visão
Ser uma distribuidora diferenciada e inovadora, preocupada com o desenvolvimento sócio-cultural dos cidadãos. Sendo uma referência no Paraná e em todo país.
Valores
Transparência, agilidade, respeito e comprometimento social e humano com seus clientes, colaboradores e sociedade em geral.
Missão
Oferecer soluções e fórmulas inovadoras de se trabalhar com livros, tendo em mente o ser humano, como fonte que recebe e emana conhecimento.
Rua Borges de Medeiros, 256 - Centro - CEP 83540-000 - Rio Branco do Sul - Paraná
Telefone (41) 3652 - 5088 - email: lume@lumectba.com.br